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青岛国信体育中心“智慧场馆”正式上线

时间:2021-03-08 13:39 作者: 赌钱游戏

  “以前入场要等工作人员核对身份,人工办理租赁储物柜的手续也比较繁复,现在靠刷脸就快速解决了好多问题,提高了服务效率和服务体验。以后来运动甚至连钱包和手机都不用带了!”青

  “以前入场要等工作人员核对身份,人工办理租赁储物柜的手续也比较繁复,现在靠刷脸就快速解决了好多问题,提高了服务效率和服务体验。以后来运动甚至连钱包和手机都不用带了!”青岛市民徐老师高兴地说。62岁的他来国信游泳馆游泳健身已经有7年了,他今天通过刷脸领取了一个智能手环,并自主选择储物柜放置个人物品,全程无须等待。为了抓住科技发展的新机遇,国信体育中心以“提升用户体验”的智慧化服务场景已具雏形。

  作为青岛市第一家实现全流程自助化体验的体育场馆,我们关于智慧化的探索和实践从未停止过。”青岛国信文化体育产业有限公司副总经理蔡爱民介绍说,国信文体公司近年来已累计投入上千万元专项资金用于智慧场馆、智慧浴场建设,以“互联网+”、移动终端、用户智能设备体验等为载体,构建基于互联网架构的运营服务创新平台。

  除了入场便捷性以外,全新的智慧场馆系统针对场地预定、会员管理、场馆管理等功能进行优化,为体育爱好者打造“体育服务圈”。据悉在现场了解到,前台的智慧大屏已经可以实现滚动播放场地使用数据、场内实时人数、水质温度监测等,会员可以第一时间获取关键信息,减少前台问询和滞留时间。而场内的智能一体机则打通线上线下会员体系,可进行自助购票、会员卡信息查询等,实现全程无接触操作。智能化不仅仅是提高顾客的体验感,最重要的是通过大数据可以帮助提高场馆的管理水平,达到准确、有针对性的营销和服务的目的。国信体育中心智慧场馆管理系统研发的相关负责人介绍,现在,通过移动互联进行便捷的场地预定和入场是体育爱好者对智慧场馆系统最直观的感受。

  在方便市民之余,智慧场馆产品的上线也切实解决了大型文体场馆运营中的痛点。借助面部识别系统,场馆还能实现对人流量的高效管制,系统精确的客流统计也有利于场馆工作人员实时控流;通过智能水控淋浴设备改造,实现对水资源用量的采集,并通过分析优化合理设置用水时长,提供方便快捷的水量充值服务,实现资源的精细化管理,减少水、电资源的浪费,降低场馆运营成本的同时,提升了场馆的运营效率;通过智能设备数据的采集,实现以客户为中心的精准运营的模式,为产品设置和营销活动活动的开展提供数据分析和决策支撑。

  今年来,青岛不断强化顶层设计,出台了《关于进一步加快新型智慧城市建设的意见》,明确了青岛新型智慧城市建设的总体目标,以数字化、网络化、智能化技术全面赋能城市发展,努力使新型智慧城市建设发展走在全国前列。据悉,青岛国信体育中心园区和所有场馆于2010年对市民开放以来,每天营业16小时、全年无休,年接待各类运动爱好者超过150万人次,成为岛城市民健身运动的首选之地。(作者 郭姗桐)


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